注意事項および動作環境

当日ご利用の視聴デバイスでこちらの映像視聴ができるか、テスト映像を視聴頂いて正常な再生が行えているかのご確認をお願いいたします。

◆注意事項

・当日ご利用の視聴デバイスでテスト映像を視聴頂いて正常な再生が行えているかのご確認をお願いいたします。
なお、パソコン環境・ネット環境は公演視聴開始までに変化する場合があります。
●パソコンの場合はソフトウェアのインストールやアップデート等の更新など
●ネット環境ではご利用場所周辺の回線工事やマンション等集合住宅の場合での建物全体としての回線使用負荷(利用時間の経過によっても変化する場合があります)の増加など
そのため、チケット購入前の視聴テストは現時点での動作確認となり、公演当日の正常な動作を保障するものではありません。こちらをご理解の上、視聴テスト・購入手続きへお進みください。

・本公演は日本国内からの視聴のみの対応です。日本国外からの視聴には対応していません。

・シリアルナンバーは紛失による再発行はできませんので、大切に保管ください。

・視聴ページには、シリアルナンバーの一部が表示されます。これは配信映像をWeb上に転載・不正利用するのを防ぐための処置です。視聴ページ以外の配信映像でこのシリアルナンバーを確認した場合、該当のシリアルナンバーへの映像配信を以降、すべて停止します。

・1つのシリアルナンバーで同時に視聴できるのは1デバイスのみとなります。(途中からのデバイス変更は可能ですが、2台の同時視聴はできません。)

・1つのシリアルナンバーの利用できる期間は入力から、24時間となります。

・スキップ・巻き戻しは不可能となります。再生中の一時停止は可能です。

◆視聴デバイスとネット環境について

■Windows

OS
Windows 8.1以降
ブラウザ
Microsoft Edge 最新版、Firefox 最新版、Safari 最新版、Chrome 最新版

■Mac

OS
Mac OS X v.10.11以降
ブラウザ
Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome 最新版

■プラグインと回線環境

プラグイン(必要ソフト)
なし
回線環境
下り回線4Mbps以上の実測値、10Mbps以上の有線又は無線によるブロードバンド回線(ADSL、CATV、FTTH)を推奨しています。
※「sokudo.jp」(外部サイト)などのサイトにてお客様の回線スピードを測定することが可能です。会社/ホテル/公共施設からアクセスされている場合、アクセス制限がかかっており接続が正常に行えない場合があります。その際は、ネットワーク管理者にご確認ください。

■Android(スマートフォン&タブレット)

OS
Android OS 4.4以降
ブラウザ
Androidに標準搭載されているブラウザ(4.4以降へ後からバージョンアップされた端末ではChromeアプリ)
動作機器
Chromeブラウザアプリがインストール可能で動作するAndroid端末

■iOS(iPhone&iPad)

OS
iOS 10以降
ブラウザ
iOSに標準搭載されているSafari、あるいはインストールされたChromeアプリ
動作機器
Safari、Chromeのインストール可能な端末

■回線環境

回線環境
Wi-Fi/4G/LTE環境
下り回線4Mbps以上の実測値、10Mbps以上の無線によるブロードバンド回線(ADSL、CATV、FTTH)を推奨しています。
※3G回線での動画再生は保証しておりません。ご了承ください。
※Wi-Fi環境であっても、モバイルWi-Fiルータ(Pocket Wi-Fi等)や各キャリアが提供している公衆無線LANを中継して視聴する場合、視聴が不安定になることがあります。

本配信に関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

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